Politique de Confidentialité

1. Introduction

OMAA Global Tech ("nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de MounaStock. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant MounaStock, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

a) Données d'inscription

• Nom complet et nom commercial
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Pays et devise préférée
• Mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair)

b) Données d'utilisation

• Produits, catégories et stocks saisis dans l'application
• Transactions de vente et historique
• Logs de connexion (date, heure, adresse IP)
• Actions administratives et activités du compte

c) Données de paiement

• Numéro de téléphone Orange Money utilisé pour le paiement
• Identifiant de transaction fourni par l'utilisateur
• Captures d'écran de confirmation de paiement (optionnel)

⚠️ Nous ne collectons jamais vos codes PIN, mots de passe Orange Money, ni informations bancaires complètes.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Fournir et améliorer le service MounaStock
• Valider les paiements et gérer les abonnements
• Vous envoyer des notifications de service (expiration, confirmation)
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Répondre à vos demandes de support
• Générer des statistiques agrégées et anonymisées sur l'usage du service

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée via :

• Supabase — base de données PostgreSQL hébergée sur des serveurs sécurisés
• Chiffrement en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement au repos pour les données sensibles
• Politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) pour isoler les données
• Sauvegardes quotidiennes automatiques

Seul notre personnel administratif autorisé peut accéder aux données utilisateur dans le cadre de la validation des paiements ou du support client.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Supabase — hébergement de la base de données
• Vercel — hébergement de l'application web
• Prestataires d'emails transactionnels (notifications uniquement)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

6. Cookies et tracking

MounaStock utilise des cookies essentiels uniquement pour maintenir votre session de connexion. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
• Rectification : Corriger des données inexactes
• Suppression : Demander la suppression de votre compte et données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible
• Opposition : S'opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@mounastock.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Conservation des données

• Données de compte actif : conservées tant que le compte existe
• Après résiliation : conservées 30 jours, puis supprimées définitivement
• Logs de transactions : conservés 2 ans pour raisons légales

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email avec un préavis de 15 jours. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :

• 📧 privacy@mounastock.com
• 📧 support@mounastock.com
• 💬 WhatsApp : +226 XX XX XX XX